專業信息系統項目管理師網站|培訓機構|服務商(2020信息系統項目管理師學習QQ群:89253946,客服QQ:270019001)

軟題庫 培訓課程
當前位置:信管網 >> 信息系統項目管理師 >> 案例分析 >> 文章內容
2019下半年信息系統項目管理師案例分析真題與答案(第3題)
來源:信管網??2020年03月13日? 【信管網:項目管理師專業網站所有評論

2019下半年信息系統項目管理師案例分析真題與答案(第3題)

閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

a公司中標某系統集成項目,正式任命王偉擔任項目經理。王偉是資深的技術專家,在公司各部門具有較高的聲望。

接到任命后,王偉組建了項目團隊。除服務器工程師小張是新招聘的外,其余項目組成員都是各個團隊的老員工。項目中王偉經常身先士卒,親自參與解決復雜問題,深受團隊成員好評。

項目中期,服務器廠商供貨比計劃延遲了一周。為了保證項目進度,王偉與其他項目經理協商,借調了兩名資深人員。隨后召開項目會議,動員大家加班趕工。會議上王偉向大家承諾會向公司申請額外項目獎金。大家均同意加班,只有小張以家中有事、朋友聚公等理由拒絕加班。由于小張負責服務器基礎平臺,他的工作進度會影響整體進度,所以大家紛紛指責小張沒有團隊意識。

王偉認為好的項目團隊中絕對不能出現沖突現象,這次沖突與小張的個人素養有直接關系。為了避免沖突對團隊產生不良影響,王偉宣布立即終止會議并請小張留下來單獨談話。

在溝通中,王偉批評小張缺乏團隊合作意識。小張表示他對加班費、 項目獎金等不在意,而且他技術經驗豐富,很容易找到份收入不錯的工作。 他不加班的原因是最近家人、朋友等各種圈子應酬太多。王偉表明如果因為小張的原因導致項目工期延誤,會影響小張在團隊中的個人聲譽,同時更會影響整個項目團隊在客戶和公司內部的聲譽,小張雖不情愿,但最終選擇了加班。

[問題1] (8分)

管理者的權力來源有5種,請指出這5種權力在王偉身上的具體體現(請將(1)~(4)處的答案及具體表現填寫在答題紙的對應表格內)。

[問題2] (6分)

結合馬斯洛需求理論,指出案例中小張已經滿足的需求層次,并指出具體表現。如果要想有效激勵小張,應該在哪些層次上采取措施?

[問題3] (8分)

(1)結合本案例,請指出王偉針對沖突的認識和做法有哪些不妥?

(2)解決沖突的方式有哪些?王偉最終采用了哪種沖突解決方式?

[問題4] (3分)

結合案例中項目團隊的人員構成,請指出該項目采用了哪些組建項目團隊的方法?


最終答案以信管網題庫為準:http://www.514839.live/st/4131713258.html



發表評論  查看完整評論  

相關內容

推薦文章
合作網站內容
gta5ol哪个厂赚钱多 优乐江西麻将手机版官方下载 澳洲幸运8图表 白城麻将怎么玩图解 今天山西11选五走势图 王中王特免费公开 熊猫棋牌游戏中心下载 浙江体彩6 1走势图 股票的涨跌怎么看 金马论坛平特三连肖 开元棋牌网页